Deprem Sonrası İlk Adım: Güvenlik
Her şeyden önce can güvenliğinizi sağlayın. Bina hasarlı görünüyorsa yetkililer güvenli onayı verene kadar içeri girmeyin. Güvenlik sağlandıktan sonra hasar başvurusu sürecine geçebilirsiniz.
1. Adım: DASK'a veya Sigorta Acentenize Bildirim Yapın
DASK hasarınızı, DASK'ın çağrı merkezi, web sitesi veya poliçenizi yaptığınız acente/sigorta şirketi üzerinden bildirebilirsiniz. Bildirim sırasında DASK poliçe numaranızı hazır bulundurmanız süreci hızlandırır.
2. Adım: Hasar Tespit Uzmanı Ataması
Bildiriminiz sonrası DASK, evinizde inceleme yapmak üzere bir hasar tespit uzmanı (eksper) görevlendirir. Uzman, binadaki deprem kaynaklı hasarı yerinde inceleyip bir hasar tespit raporu hazırlar.
3. Adım: Hasar Tespit Raporu ve Ödeme
Hasar tespit raporu tamamlandıktan ve DASK tarafından onaylandıktan sonra, poliçenizde belirlenen teminat tutarını aşmamak kaydıyla tazminatınız hesabınıza ödenir. Yoğun deprem dönemlerinde çok sayıda başvuru nedeniyle süreç normalden uzun sürebilir; bu durumlarda sabırlı olmak ve başvurunuzu takip etmek önemlidir.
Hangi Belgeler Gerekir?
- DASK poliçe numarası
- Tapu veya kira sözleşmesi (mülkiyet/ikamet bilgisi için)
- Kimlik bilgileri
- Varsa hasarın fotoğrafları
DASK Teminatı Yetersiz Kalırsa Ne Olur?
DASK'ın teminat tutarı, evinizin güncel yeniden yapım maliyetinin altında kalabilir. Bu farkı kapatmak için, DASK'ı tamamlayan bir konut sigortası poliçeniz varsa, aradaki fark için bu poliçeden de ayrıca başvuru yapabilirsiniz.
Başvuru Sürecinde Nelere Dikkat Edilmeli?
Hasar tespit uzmanı gelene kadar mümkünse hasarlı alanları fotoğraflayın ve büyük onarım/yıkım işlemlerine başlamayın; erken müdahale, hasar tespitini zorlaştırabilir. Herhangi bir belirsizlikte acentenizden veya DASK çağrı merkezinden bilgi almanız süreci netleştirir.